รู้จักกับคิวซีที

คิวซีที ออโต้แคร์ คือใคร

คิวซีที ออโต้แคร์ คือ มิติใหม่ของศูนย์บริการซ่อมบำรุงรักษารถยนต์ครบวงจรที่ให้บริการคาร์แคร์มาตรฐานโลก โดยบริการตามมาตรฐานแบบมืออาชีพ เพื่อให้ลูกค้าวางใจและเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าผู้ใช้รถยนต์ทุกท่าน

จุดเริ่มต้นของธุรกิจเรา

บริษัทของเรา คิว ซี ที ออโต้ (QCT AUTO) เริ่มต้นธุรกิจจากการเป็นร้านค้าส่งยางรถยนต์ที่วงเวียน 22 กรกฎา ตั้งแต่ปี พ.ศ.2510 ในนาม หจก.จี่เซ้ง จากความมุ่งมั่นและความตั้งใจที่จะเติบโตในอุตสาหกรรมยานยนต์ทำให้บริษัทของเราได้เปลี่ยนแปลงตัวเองจากร้านค้าส่งยางรถยนต์มาเป็น ศูนย์บริการซ่อมบำรุงรถยนต์มาตรฐาน ที่มีบริการซ่อมบำรุงรถยนต์ครบวงจรในรูปแบบของ ศูนย์บริการอีเกิ้ลสโตร์ในปี พ.ศ.2543 หลังจากนั้นอีก 9 ปี บริษัทของเราได้ปรับปรุงรูปลักษณ์และมาตรฐานการบริการใหม่เป็นรูปแบบ “ศูนย์บริการออโต้แคร์” ในปี พ.ศ.2552 เป็นสาขาแรกในประเทศไทย โดยปัจจุบัน คิว ซี ที ออโต้ มี 2 สาขา คือ อ้อมใหญ่-สามพราน และ คลองมะเดื่อ-กระทุ่มแบน โดยรวมทั้งสองสาขามีรถเข้าใช้บริการมากกว่า 15,000 คันต่อปี ครอบคลุมพื้นที่ให้บริการตั้งแต่ บางบอน, กระทุ่มแบน, มหาชัย, หนองแขม, พุทธมณฑล, อ้อมน้อย, อ้อมใหญ่, สามพราน, นครชัยศรี

เบื้องหลังชื่อ คิวซีที (QCT)

ชื่อ QCT นั้นมาจากพันธกิจของเรา ซึ่งได้แก่ การให้บริการซ่อมบำรุงรถยนต์ด้วย คุณภาพ (Quality) ทั้งด้านการซ่อมและการบริการ, ด้วย ราคาที่ยุติธรรม(Cost) และ ด้วย เวลาที่รวดเร็ว (Time) จากพันธกิจเหล่านี้ นำมาสู่มาตรฐานการบริการที่เรารักษาเพื่อให้ลูกค้าที่เข้ามารับบริการได้รับความพึงพอใจสูงสุดดังนี้

Quality

  • บริการมาตรฐานศูนย์บริการ โดยช่างผู้เชี่ยวชาญ
  • ตรวจเช็คความปลอดภัย 25 รายการ ฟรี ทุกครั้งที่เข้ารับบริการ
  • รับประกันคุณภาพสินค้า และงานบริการทุกชนิด
  • หากลูกค้าสนใจ สามารถเข้าชมการบริการของช่างได้หรือนั่งรอในห้องพักลูกค้าที่ทางศูนย์บริการจัดเตรียมไว้ให้
  • ซื่อสัตย์กับลูกค้า ไม่เสีย ไม่เชียร์เปลี่ยน ทางศูนย์แนะนำซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่เมื่อเสียหายเท่านั้นและคืนอะไหล่ เก่าที่ซ่อมทุกครั้ง พร้อมลงบันทึกและเก็บประวัติการเปลี่ยนอะไหล่
  • เก็บประวัติการเข้ารับบริการทุกครั้ง โดยสามารถย้อนตรวจสอบข้อมูลการใช้บริการย้อนหลังได้ทั้ง ทะเบียนรถ วันที่รับ บริการ เลขกิโลที่รับบริการ และรายการสินค้า
  • รายงานการใช้บริการทุกคัน ทุกบิล เมื่อสิ้นเดือน และรายงานสรุปค่าใช้จ่าย รวมของแต่ละคันทุกสิ้นปี

Cost

  • ราคาสินค้ายุติธรรม พร้อมบริการค่าแรง ฟรี
  • ราคาสินค้าทุกรายการรวมVAT แล้วไม่ชาร์ทเพิ่ม
  • บริการปะยาง และสลับยางฟรี ตลอดอายุยาง (เฉพาะเก๋ง ปิคอัพ และ 4WD)

Time

  • บริการอย่างรวดเร็ว โดยช่างผู้เชี่ยวชาญ สามารถรอรับรถได้เลย
  • บริการที่หลากหลายและครบวงจร ไม่ต้องวิ่งรถหลายที่
  • การสต็อกอะไหล่ที่จำเป็นไว้อย่างครบครัน

ไทยทำ ไทยใช้ ไทยเจริญ

นอกจากนั้น การที่ท่านให้การสนับสนุนบริษัทของเรา ยังเป็นการสนับสนุนธุรกิจของคนไทย เพื่อให้สามารถแข่งขันกับธุรกิจข้ามชาติ ซึ่งปัจจุบันเข้ามามีบทบาทในประเทศมากขึ้น ในหลากหลายธุรกิจ